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Politique de remboursement et de retour

Votre satisfaction est notre priorité.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 3 jours à compter de la réception de votre commande.

Pour être éligible à un remboursement :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
• Le produit ne doit présenter aucune cassure, détérioration ou salissure.
• Tous les accessoires et éléments fournis doivent être retournés.
• Le produit doit être dans le même état que lors de sa livraison.

Après réception du produit, notre équipe effectuera une vérification afin de confirmer sa conformité aux conditions de retour.

Si le retour est approuvé, le remboursement intégral du montant payé sera effectué dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de la validation du retour.

HomeDesk se réserve le droit de refuser tout remboursement si le produit retourné ne respecte pas les conditions mentionnées ci-dessus.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, votre commande ou une demande de retour, vous pouvez nous contacter à : Contact@homedesk.tn